配送と返品

アメリカへの配送料はいくらですか？

対象となるアメリカの住所への標準追跡配送は無料です。

ご注文の準備には通常2〜5営業日かかります。発送後、ほとんどのアメリカの住所への配達は5〜8営業日と推定されます。通常の合計推定期間は7〜13営業日です。

発送後、チェックアウト時に使用されたEメールアドレスに追跡情報をお送りします。最初の運送業者スキャンが表示されるまで1〜3営業日かかる場合があります。

注文番号と修正された住所を添えて、すぐにmoissanitejewel@hotmail.comまでEメールでご連絡ください。フルフィルメントが開始された後の変更は保証できません。

配達後30日以内にご連絡ください。承認と正しい住所を受け取る前に商品を郵送しないでください。商品は通常、未着用、未使用、損傷がなく、元のパッケージに入っている必要があります。

当社の認定返品施設は中国にあります。現在、米国に返品倉庫は運営していません。正確な住所と指示は承認後に提供されます。お客様のご都合による返品の送料はお客様のご負担となりますので、返品前に国際追跡配送費用をご考慮ください。

ご注文番号と鮮明な写真または動画を添えて、配達後7日以内にご連絡ください。国際的な返品を必要とせずに、交換または返金で問題を解決する場合があります。指示がある場合を除き、商品を郵送しないでください。

衛生上の理由から、破損、欠陥、または間違いで到着した場合を除き、着用された、または密閉された衛生パッケージから取り出されたイヤリングは返品できません。

ご注文前にUSリングサイズガイドをご利用ください。サイズの中間の場合は、通常、大きいサイズの方が快適です。

まだお困りですか？ moissanitejewel@hotmail.comまでEメールでお問い合わせください。